Documento exigido :     Curriculum Vitae

Áreas de formação académica exigidas :   Geral
  Nível na área de formação exigida : Licenciado
  Possiveis estados académicos aceites : Concluido

  Curso profissional : Geral
  Possiveis estados do curso aceites : Concluido

  Profissão : Geral
  Aceita-se candidatos com menos de 1 ano de experiência profissional
  Idade entre 18 à 27 anos
  Para trabalhar em Pemba
  Nacionalidade : Moçambicana
Línguas exigidas :     Português

Requisitos

  • Recém formado nos últimos 3 anos (2021-2024) com média final do curso igual ou superior à 14 valores;
  • Idade não superior a 27 anos;
  • Ser residente na Província;
  • Boa oratória e fluente na Língua Portuguesa;
  • Ter nacionalidade Moçambicana.

Funções

  • Fornecer informação de carácter comercial;
  • Apoiar e dar suporte ao cliente;
  • Proceder ao tratamento de situações de extravio de meios de pagamento;
  • Receber, tratar ou encaminhar reclamações e sugestões recebidas;
  • Efectuar contactos com os clientes e não-clientes no âmbito da actividade específica;
  • Elaborar estatísticas e relatórios inerentes à actividade;
  • Efectuar contactos com os clientes e não-clientes no âmbito de pedidos de outros OE;
  • Operacionalizar e executar a recuperação de crédito telefónico, dentro das regras e âmbito a definir pelo OE responsável por esta área.


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