• Nível superior em cursos relacionados à Banca;
• Nível Médio / Instituto Comercial e ou outro relacionado;
• Ter no mínimo um ano de experiência bancária com grande exposição no atendimento e caixa;
• Fortes habilidades interpessoais;
• Competência no planejamento de actividades diárias relacionadas a Vendas e Marketing.

Oparações de Contabilidade

• Garantir que tenha uma resposta rápida para todos os pagamentos que estão fora do seu limite;
• Garantir o recebimento de depósitos em dinheiro em prazo aceitável (conforme SLA aprovado);
• Garantir o processamento das operações de transferência de fundos dentro do prazo permitido (de acordo com o SLA aprovado);
• Evitar ao máximo qualquer tipo de erro - Diferenças positivas e negativas, transacções inversas, recepção de notas falsas, descobertos não autorizadas e transações fraudulentas.
• Efectuar uma verificação diária da conta Caixa e outras contas internas para evitar qualquer registo irreconhecível na mesma;
• Garantir a resolução de todas as solicitações que possam ser atribuídas diariamente pelo superior;
• Garantir sem exceção a transferência da franquia permitida no caixa para o cofre.

Marketing / Relacionamento com o Cliente

• Demonstrar sempre excelente relacionamento com os clientes e mostrar um sorriso feliz ao recebê-los;
• Certifique-se de atender os clientes da maneira mais eficiênte para agradá-los;
• Assegurar um elevado nível de profissionalismo na Ética Bancária.