- Formação mínima de Técnico médio de Contabilidade ano ou Superior na área Financeira (Gestão/Economia/Contabilidade);
- Experiência mínima de 2 anos em funções idênticas, nomeadamente em actividades de Controlo de Crédito e Gestão de Cobranças;
- Boas competências de comunicação, relações interpessoais e discurso fluente;
- Domínio do Idioma Inglês;
- Fortes competências analíticas e de raciocínio lógico;
- Forte sentido de organização, planeamento do trabalho e rigor;
- Capacidade de relacionamento e interacção com os clientes;
- Atitude dinâmica e proactiva.

- Analisar e controlar as contas correntes dos clientes, de modo a assegurar as cobranças dentro dos prazos negociados.
- Efetuar o planeamento das cobranças e a calendarização dos clientes a contactar, assegurando o cumprimento de todos os procedimentos de cobrança junto do cliente.
- Garantir o conhecimento e controlar as condições dos planos de pagamentos negociados com o cliente, assegurando o total conhecimento do processo/condições negociadas com o Cliente, com vista à agilização do processo de cobrança.
- Identificar e reportar clientes em situação de incumprimento, bem como apoiar na definição de um plano de acção para resolução da dívida.
- Implementar as medidas definidas junto do cliente para recuperação de saldos vencidos, nomeadamente informar e sensibilizar para as possíveis penalizações.
- Solicitar à área comercial para eventual necessidade de regularização das propostas de acções comerciais junto dos clientes, de modo a agilizar o processo de cobrança;
- Analisar as reclamações dos clientes e, internamente, articular com a área respectiva para regularização da situação, contribuindo para a resolução de eventuais reclamações do cliente.